Laatu ja turvallisuus

Turvallinen arki syntyy ennakoinnista ja hyvästä kohtelusta

Laatu tarkoittaa Hoppiskodissa lapsen oikeuksien toteutumista, suunnitelmallista työskentelyä, osaavaa henkilöstöä ja toiminnan jatkuvaa arviointia.

Omavalvonta

Omavalvonnalla seuraamme palvelun laatua, turvallisuutta, henkilöstön toimintaa ja havaittujen epäkohtien korjaamista. Ajantasaiset suunnitelmat julkaistaan avoimesti.

Hyvä kohtelu

Lasta kohdellaan kunnioittavasti ja hänen yksityisyyttään, taustaansa, kieltään ja ihmissuhteitaan arvostetaan. Lapselle kerrotaan ymmärrettävästi häntä koskevista asioista.

Osallisuus

Lapsi osallistuu tavoitteidensa, arkensa ja hänelle sopivien tukikeinojen suunnitteluun. Palautetta pyydetään lapsilta, läheisiltä ja yhteistyökumppaneilta.

Turvallisuus

Ennakoimme tilanteet ja ehkäisemme niiden kärjistymistä

Turvallisuutta vahvistavat riittävä henkilöstö, tuttu päivärytmi, yksilölliset toimintatavat, riskien ennakointi ja avoin yhteistyö lapsen verkoston kanssa. Poikkeamat käsitellään ja niistä opitaan.

  • Henkilöstömitoitus 1,3 työntekijää lasta kohden
  • Ympärivuorokautinen aikuisen läsnäolo
  • Lääkehoidon ja tietosuojan suunnitelmallisuus
  • Henkilöstön perehdytys ja osaamisen ylläpito
Laatua tukevat menetelmät

Yhteinen työote ohjaa kohtaamista

Ratkaisukeskeinen ja dialoginen lähestymistapa, Lapset Puheeksi -menetelmä, neuropsykiatrinen ja psyykkinen valmennus sekä Low Arousal -toimintatapa tukevat lapsen osallisuutta, arjen hallintaa ja turvallisuutta.

Jatkuva osaamisen kehittäminen

Henkilöstön osaamista ylläpidetään menetelmä-, lastensuojelulaki- ja turvallisuuskoulutuksilla. Turvallisia toimintamalleja harjoitellaan myös MAPA-koulutuksessa.

Poikkeamista opitaan

Havaitut epäkohdat ja poikkeamat kirjataan, käsitellään ja viedään tarvittaviin korjaaviin toimiin. Tavoitteena on ehkäistä vastaavia tilanteita.

Palautetta seurataan

Toimintaa arvioidaan lasten, läheisten, henkilöstön ja yhteistyökumppaneiden palautteen sekä sovittujen tavoitteiden perusteella.

Turvallinen lääkehoito

Lääkehoito on osa asiakasturvallisuutta

Lääkehoito toteutetaan kirjallisen lääkehoitosuunnitelman mukaisesti. Sairaanhoitaja tukee toteutusta ja henkilöstön osaamista, ja lääkehoitoa tekevien työntekijöiden luvat pidetään ajan tasalla.

  • Lääkehoito dokumentoidaan Myneva Nappula -järjestelmään
  • Lääkehoidon poikkeamat käsitellään riskienhallinnassa
  • Henkilöstö saa säännöllistä lääkehoidon koulutusta
  • Yhteistyötä tehdään terveydenhuollon ja psykiatristen palvelujen kanssa
Digitaaliset työkalut

Dokumentointi ja resursointi tukevat laatua

Myneva Nappulaa käytetään asiakastiedon dokumentointiin, raportointiin ja seurannan tueksi. Mepco Työvuorovelho tukee työvuorosuunnittelua, työaikaseurantaa ja henkilöstön saatavuuden hallintaa.

Digitaalisia järjestelmiä käytetään tietosuojan, käyttöoikeuksien ja organisaation ohjeiden mukaisesti.
Lapsen oikeudet

Rajoitustoimenpide ei ole rangaistus

Mahdollisia rajoitustoimenpiteitä käytetään vain lastensuojelulain mukaisin edellytyksin, välttämättömässä laajuudessa ja mahdollisimman lyhyen aikaa. Toimenpiteet perustellaan lapselle, kirjataan ja arvioidaan hänen kanssaan.

Avohuollon sijoitus: lastensuojelulain mukaisia rajoitustoimenpiteitä ei saa käyttää avohuollon tukitoimena sijoitettuun lapseen.
Ajantasaiset asiakirjat

Omavalvonta ja hyvä kohtelu näkyvästi saatavilla

Alla olevat asiakirjat avautuvat PDF-muodossa. Sivustolla säilytettävät vuoden 2026 versiot pysyvät saatavilla myös verkkosivuston vaihtuessa.

Sijoituskyselyt

Katsotaan yhdessä, vastaako Hoppiskoti lapsen tarpeisiin.

Ensimmäisessä yhteydenotossa riittävät lapsen ikä, sijoituksen ajankohta ja lyhyt kuvaus tuen tarpeesta. Älä lähetä tavallisella sähköpostilla salassa pidettäviä henkilötietoja.

Paikkatiedustelut045 136 6592asiakaspalvelu@sostuki.fiSijoituksia arvioidaan valtakunnallisesti hyvinvointialueiden kanssa.